odul

InterContinental Hotels Group (IHG) tarafından geleneksel olarak iki yılda bir düzenlenen IHG Avrupa Konferansı’nda gelecek dönemki şirket vizyonu aktarılırken, grup bünyesindeki otellerin performanslarının değerlendirildiği ödüller de 4 Kasım 2014 tarihinde sahiplerini buldu. ‘Geleceğimizi Şekillendiren Yıldızlar’ sloganıyla Atina’da, InterContinental Athenaeum Athens’te 1000’den fazla otel sahibi ve yöneticisinin katıldığı ödül töreninde, Ceylan Holding tarafından işletilen InterContinental İstanbul Yiyecek & İçecek Mükemmellik Ödülü ile onurlandırılırken, otelin genel müdürü Fatih Şenuslu da Yılın Genel Müdürü Ödülü‘nün sahibi oldu.

InterContinental İstanbul Genel Müdürü Fatih Şenuslu, Avrupa’daki 635 IHG otelinin genel müdürleri arasında yapılan değerlendirmede, kâr arttırıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı olağanüstü performansı, zorlu koşullar altında gösterdiği üstün liderlik vasıfları ve çalışanlarına verdiği pozitif destek sebebiyle, IHG Avrupa CEO’su Angela Brav tarafından IHG’nin Yılın Genel Müdürü Ödülü ile onurlandırıldı. Kurum kültürüne yansıyan tüm çabasının, çalışan memnuniyeti değerlendirmelerindeki olumlu sonuçları da paylaşıldı.

Dünyanın en büyük oteller zinciri olan ve bünyesinde 4700’den fazla otel barındıran InterContinental Hotels Group’un, otel misafirleri tarafından genel servis kalitesi göz önüne alınarak gerçekleştirilen misafir memnuniyeti anket sonuçlarına göre verdiği ödüllerde, her misafirine hitap eden çeşitlilik, servis anlayışı, çarpıcı yiyecek & içecek alanları ve çalışanlarının yüksek hizmet kalitesiyle InterContinental İstanbul Yiyecek & İçecek Mükemmellik Ödülü‘nü kazandı.

25 yıldır Türk turizm sektöründe öncü rol oynayan Ceylan Holding tarafından işletilen InterContinental İstanbul, sunduğu kaliteli hizmetle yıllardır Yılın Oteli ve Kalite Mükemmellik başta olmak üzere birçok farklı ödüle layık görülmüştür. 2016 yılında Türkiye’de ilk defa düzenlenecek olan IHG Avrupa Konferansı ve ödül törenine, tüm dünyadan 1000’den fazla otel sahibi ve yöneticisi ile IHG Dünya başkanı, Avrupa başkanı, başkan yardımcıları ve otel genel müdürleri katılacaktır. Ceylan Holding’in çabaları ve katkıları neticesinde iki yılda bir düzenlenen IHG Avrupa Konferansı ve Ödül Töreni’nin 2016 yılında İstanbul’da yapılması sağlanmış olup, InterContinental İstanbul Otel de bu önemli organizasyona ev sahipliği yapacak olmanın gururunu yaşamaktadır.

INTERCONTINENTAL İSTANBUL’A İKİ SAYGIN ÖDÜL DAHA!

110104

Dünyanın en büyük otel zinciri olan InterContinental Hotels Group tarafından geleneksel olarak her yıl verilen ve grup bünyesindeki otellerin performanslarının değerlendirildiği ödüller 1 Aralık 2010 tarihinde Kahire InterContinental’de sahiplerini buldu.

İstanbul silüetinin en önemli parçalarından biri olan ve kurulduğu günden bu yana konuklarını en seçkin hizmetle buluşturan InterContinental İstanbul Genel Müdürü Fatih Şenuslu’nun liderliğinde ortaya koyduğu mükemmel performansla göz kamaştırıcı bir başarıya daha imza atarak Başkanlık Özel Ödülü ve Kalite Mükemmellik Ödülü’nün sahibi oldu.

InterContinental Hotels Group’a bağlı 700 otel arasında yapılan değerlendirmede InterContinental İstanbul Genel Müdürü Fatih Şenuslu, gösterdigi rakamsal başarı, kalite ve müşteri memnuniyeti değerlendirmelerindeki üstün performansı nedeniyle InterContinetal Hotels Group Avrupa Ortadogu ve Afrika Baskanı Kirk Kinsell tarafından grubun verdigi en prestijli ödül olan“Başkanlık Özel Ödülü” ile onurlandırıldı.

2006 yılından beri InterContinental İstanbul’da Genel Müdürlük görevinde bulunan Fatih Şenuslu’nun yönetimindeki otel, 2006 yılı itibarıyle üç kez arka arkaya Yılın Otel’i ödülünün de sahibi olmuştu. Ayrıca turizm sektörünün en prestijli dergilerinden Travel&Leisure ve Conde Nast Travel’ın tamamiyle okuyucu oylarıyla belirlenen Dünya’nın En İyi Oteller listesinde 2008 – 2009 yılında da ilk onda yer almayı başardı.

award_100709_b“EN İYİ HİZMET” DALINDA AVRUPA’DA ÜÇÜNCÜYÜZ!

Turizm sektörünün en prestijli dergilerinden Travel Leisure’ın, okuyucuları arasında gerçekleştirdiği anket sonucunda, InterContinental İstanbul “2010 En İyi Hizmet” dalında Avrupa’nın ilk 10 oteli arasında üçüncü seçildi. Avrupa’nın saygın otelleri içerisinde üçüncü seçilmenin haklı gururunu yaşıyoruz.

Travel Leisure’ın gerçekleştirdiği bu değerlendirme, aslında bir sıralamadan çok daha fazlasını sunuyor. Otel yönetimleri için objektif ve kapsamlı bir öz eleştiriye imkan tanırken, okuyucuların da seyahatleri sırasında gerçekleştirecekleri konaklamalarda en iyi hizmeti alabilecekleri otelleri belirlemelerini sağlıyor.

InterContinental İstanbul olarak, sürekli kendimizi yenileyerek misafirlerimize sunduğumuz hizmet kalitesini en üst seviyede tutmaya yoğunlaşıyoruz ve misafirlerimizin beklentilerini fazlasıyla karşılayabilmek adına, yapmış olduğumuz lobi renovasyonuyla da bunu gözler önüne seriyoruz.

Travel Leisure’ın değerlendirmesinde “2010 En İyi Hizmet” dalında Avrupa’nın üçüncü oteli seçilmenin yaşattığı mutluluğun ötesinde, InterContinental İstanbul olarak bizim için her zaman en büyük ödül, misafirlerimizin yüzlerindeki memnuniyet ifadesi…

INTERCONTINENTAL İSTANBUL BİR İLKİ DAHA GERÇEKLEŞTİRDİ !

InterContinental Hotels Group tarafından geleneksel olarak her yıl verilen ve grup bünyesindeki otellerin performanslarının değerlendirildiği ödüller açıklandı.

20 dalda 91 ödülün sahibini bulduğu ödül töreninin bu seneki ev sahipliğini, İstanbul silüetinin en önemli parçalarından biri olan ve kurulduğu günden bu yana konuklarını kusursuz hizmet anlayışıyla ağırlayan InterContinental İstanbul yaptı.

Turizm sektörünün önde gelen isimlerinden oluşan misafirleri İstanbul’da ağırlamanın heyecanını ve gururunu yaşayan InterContinental İstanbul, bu özel gecede kazan dairesinde eşsiz bir organizasyon gerçekleştirerek misafirlerine sağladığı yüksek konfor ve teknolojiyi otelin alt yapısında da kullandığını bu davette gözler önüne serdi. Tüm teknik donanımlara sahip bu özel alanda uzman kadrosuyla hizmet veren InterContinental İstanbul ayrıca deneyimli şeflerinin ustalıklarını yansıttıkları birbirinden özel lezzetlerle tüm misafirleri büyülemeyi başardı.

InterContinental Istanbul ortaya koymuş olduğu kusursuz ev sahipliğinin yanı sıra başka bir başarıya daha imza atarak; Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’da bulunan 700 otelin arasından Kalite Mükemmellik ve Risk Yönetimi Mükemmellik Ödülleri’nin sahibi oldu.

Son yıllarda gösterdiği başarı grafiğini 2009 yılında zirveye taşıyan otel, sektörün en prestijli ödüllerinden olan ve otel misafirleri tarafından genel servis ve konaklama kalitesi göz önüne alınarak yapılan değerlendirme anketine dayanan Kalite Mükemmellik Ödülü’nü kazanırken, her durumda konuklarının ve çalışanlarının güvenliğini ön planda tutan anlayışı ile Risk Yönetimi Mükemmellik Ödülü’nün de sahibi oldu.

Ödülle ilgili konuşmasında InterContinental İstanbul’un Genel Müdürü Fatih Şenuslu: “Ekibimizin ortaya koymuş olduğu üstün performansın ve çalışmanın bu prestijli ödüllere layık görülmesi bizim için büyük bir onur kaynağı. Şundan son derece eminim ki bu ödüllerin sahibi olmak bizi daha fazla motive edecek ve önümüzdeki yıllarda daha önemli başarılara imza atmamızın yolunu açacaktır.” diye belirtti.

InterContinental Hotels Groups Yönetim Kurulu Başkanı Kirk Kinsell: “ InterContinental Hotels Group olarak tüm ekip arkadaşlarımızın gelişimine destek olmaya devam ediyoruz. Çünkü otellerimizin, bünyesinde görev yapan arkadaşlarımız kadar kaliteli olması gerektiğinin farkındayız. Bu nedenle çalışanlarımıza ihtiyaç duydukları; onları mutlu ve motive edecek çalışma ortamını sağlıyor, hep birlikte kendimizi sürekli daha iyiye taşımaya çalışıyoruz. İşte bu ödüller, özverili çalışmanın getirdiği başarının bir göstergesidir.”

Ortaya koyduğu mükemmel performansıyla dikkatleri üzerine çeken InterContinental Istanbul, bu başarısıyla ülkemizi yurt dışındaki oteller arasında bir kez daha gururla temsil etmenin mutluluğunu yaşıyor.

091229_awardsTRAVEL LEISURE’IN “DÜNYANIN EN İYİ 500 OTELİ” LİSTESİNDEYİZ!

Turizm sektörünün en prestijli dergilerinden Travel Leisure, 2009 yılının en iyi 500 otelini belirledi. Dünyanın en iyi 500 otelini gösteren bu listede InterContinental’in de bulunmasının onurunu yaşıyoruz.

Travel Leisure’ın hazırladığı bu çalışma aslında bir listeden çok daha fazlasını sunuyor. Oteller için inanılır ve kapsamlı bir rehber, okuyucuların favorisi ve onların dünyayı uzman bir biçimde yolculuk etmelerine yardımcı olacak bir dergi.

InterContinental’in Travel Leisure 500 listesinde yer alması ve dünyanın en iyi otellerinden biri olarak gösterilmesi tabii ki çok önemli ama bizim için en büyük ödül; misafirlerimizin yüzlerindeki mutluluk ifadesi…

GIDA GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ ISO 22000 INTERCONTINENTAL’DE

ISO-22000_Siegel

InterContinental İstanbul’un ödüllü Yiyecek-İçecek departmanı, kurulan özel ekip ve yeni yapılanan Kalite ve Eğitim bölümünün yoğun çalışmasıyla dünya çapındaki en yüksek hijyen ve kalite standardı olan ISO 22000 belgesini almayı başararak hizmet eşiğini zirveye taşıdı. Gıda güvenliğinin ve üretim aşamalarının sistematik denetimini ve tüm ilgili süreçlerin kimyasal, fiziksel, mikrobiyolojik açılardan gözden geçirilmesini sağlayan bu sistemle, lezzet ve sağlığın restoranlarımızdaki buluşması bundan böyle en üstün uluslararası tescilin güvencesiyle gerçekleşecek.

ISO 22000 (Uluslararası Standard Organizasyonu, Gıda Güvenliği Yönetim Sistemleri), misafirlere aynı kalitede hizmet sunabilen gıda sektörü firmalarına verilen kalite standartları uygunluk belgesidir. Otel kadrosunun aldığı çok özel eğitim ve uzun, zorlu bir ekip çalışması sonrasında, üst düzey uzmanlardan oluşan ISO heyetinin yoğun denetiminden geçen InterContinental İstanbul, bu değerli belgeyi almaya hak kazanarak hizmet kalitesindeki öncü kimliğini pekiştirmiştir.

TRAVEL LEISURE’İN “DÜNYANIN EN İYİ OTELLERİ” LİSTESİNDEYİZ!

Turizm sektörünün en prestijli dergilerinden Travel + Leisure’ın okurlarının anketleri doğrultusunda hazırladığı 14. geleneksel Dünya’nın En İyi Otelleri listesinde InterContinental İstanbul çarpıcı bir başarıya imza atarak Avrupa’nın En İyi Büyük Şehir Otelleri listesinde 2. , Dünya’nın En İyi 100 Oteli listesinde ise 57. oldu.

Dünya turizminin öncü yayınlarından Travel + Leisure’ın hazırladığı bu çalışma aslında bir listeden çok daha fazlasını sunuyor. Seçkin bir okuyucu kitlesine sahip derginin okuyucularının yiyecek-içecek, konfor, servis ve kültür gibi birçok alandaki düşüncelerini yansıttıkları anketlerin sonuçları uluslararası standartlarda kalite göstergesi olması açısından sektör içerisinde büyük bir önem taşıyor.

InterContinental’in Travel +  Leisure 100 listesinde yer alması ve dünyanın en iyi

otellerinden biri olarak gösterilmesi tabii ki çok önemli ama bizim için en büyük ödül;

misafirlerimizin yüzlerindeki mutluluk ifadesi…

INTERCONTINENTAL YİNE ÖNDER, YİNE MÜKEMMEL!

award

HG (InterContinental Hotels Group) tarafından geleneksel olarak her yıl verilen ve grup bünyesindeki otellerin performanslarının değerlendirildiği ödüller sahiplerini buldu. İstanbul silüetinin en önemli parçalarından biri olan ve kurulduğu günden bu yana konuklarını en seçkin hizmetle buluşturan InterContinental İstanbul göz kamaştırıcı bir başarıya imza atarak üst üste üçüncü kez Önder Otel ve Yiyecek İçecek Mükemmellik ödüllerinin sahibi oldu.

Dünyanın en büyük oteller zinciri olan ve bünyesinde 3700 otel bulunduran InterContinental Grup tarafından verilen ödüllerde, InterContinental İstanbul’u temsilen Genel Müdürümüz Fatih Şenuslu ödülleri aldı. Son yıllarda gösterdiği başarı grafiğini 2008 yılında zirveye taşıyan otel, sektörün en prestijli ödüllerinden olan ve otel misafirleri tarafından genel servis ve konaklama kalitesi göz önüne alınarak yaptılan değerlendirme anketine dayanan Önder Otel ödülünü üçüncü kez üst üste kazanırken ayrıca yiyecek ve içecek bölümündeki kalite, yaratıcılık ve konsept geliştirme kriterleri üzerinden verilen Yiyecek İçecek Mükemmellik ödülünün de sahibi oldu.

Ödülle ilgili konuşmasında Fatih Şenuslu: “Ekibimizin ortaya koymuş olduğu üstün performansın ve çalışmanın Önder Otel ve Yiyecek İçecek Mükkemmelik gibi prestijli ödüllere layık görülmesi bizim için büyük bir onur kaynağı. Şundan son derece eminim ki bu ödüllerin sahibi olmak bizi daha fazla motive edecek ve önümüzdeki yıllarda daha önemli başarılara imza atmamızın yolunu açacaktır.

InterContinental Hotels Grup Başkanı Kirk Kinsell de yaptığı konuşmasında bölgemizdeki başarıları ödüllendirmemiz ve onlarca farklı ülkeden gelen katılımcılar arasında bağlılık yaratılması açısından bizim için büyük bir şans. InterContinental Hotels Grup değerleri çerçevesinde misafir memnuniyeti ve bağlılığı yaratmada Avrupa’da önemli otellerden biri olan InterContinental İstanbul’a başarılı bir performans göstererek 2008’in bu kadar güzel geçmesine katkıda bulundukları için teşekkür ediyoruz.

INTERCONTINENTAL İSTANBUL “AVRUPA’NIN EN İYİ OTELLERİ” LİSTESİNDE!

Turizm sektörünün en prestijli dergilerinden Condé Nast Traveler, okuyucuların oylarıyla belirlediği “Readers’ Choice Awards 2007” ödüllerinin sahiplerini açıkladı. Dünyanın en iyi otellerinin belirlendiği ödüllerde InterContinental İstanbul, Avrupa’nın En İyi Otelleri listesinde yer almayı başardı.

Condé Nast Traveler’ın 1988 yılından beri yayınladığı ve okuyucuların; yemek kalitesi ve servisi, otelin konumu, otelin mimarisi ve oda kalitesini baz alarak yaptıkları değerlendirmeler sonucu oluşan listede, InterContinental İstanbul üstün hizmet ve kusursuz servis anlayışıyla Avrupa’nın En İyileri arasına girdi.

1715: TÜRKİYE’NİN EN İYİ SUİTİ

100915_awards

Global turizm endüstrisinin günümüzdeki en prestijli ödülleri olan Dünya Seyahat Ödülleri’nin (World Travel Awards) 2007 sahipleri açıklandı. Buna göre 2007 Dünya Sehayat Ödülleri’nde Türkiye’nin En İyi Suiti ödülünü InterContinental’ın 1715 numaralı suiti kazandı.

Sonuçlar dünyanın dört bir yanındaki seyahat acentelerinin oylarıyla belirlendi. Toplamda, 110,000 seyahat acentesi ve 167,000 seyahat profesyoneline ulaşan Dünya Seyahat Ödülleri oy verme kampanyası sonucunda ortaya çıkan, sektörün en başarılıları açıklandı. Wall Street Journal’ın “Seyahat Endüstrisi’nin Oscar Dengi Ödülleri” diye söz ettiği, Dünya Seyahat Ödülleri’nin (World Travel Awards) töreni 9 Ekim 2007’de, aynı zamanda organizasyonun medya partneri olan BBC World tarafından yayınlandı ve The Guardian, Time Out, Conde Nast, Breaking Travel News gibi uluslararası basın organları tarafından da duyurulacak.