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En la conferencia de IHG Europa que se organiza cada dos años por IHG (InterContinental Hotels Group) fue presentada la visión de la compañía para el próximo período y el 4 de Noviembre de 2014 fueron entregados los premios de El Hotel Star Awards. La ceremonia fue llevada a cabo en InterContinental Athenaeum Atenas bajo el lema “Estrellas que Dan Forma a Nuestro Futuro” y con la participación de más de mil propietarios y directores de hoteles, InterContinental Estambul ganó el premio de Perfección En Alimentos y Bebidas y el Director General del hotel, el Sr. Fatih Şenuslu fue premiado como el Director General del año.

El Director General de InterContinental Estambul, el Sr. Fatih Senuslu ganó el premio del Director General del año por su desempeño espectacular enfocado al cliente, su contribución a la rentabilidad, sus habilidades de gestionar bajo condiciones duras y el apoyo positivo a su personal tras una evaluación entre 635 Directores Generales de los hoteles IHG; recibió su premio de Angela Brav, CEO de IHG Europa. Fue mencionado también que los buenos resultados de todo su esfuerzo reflejan a la satisfacción del personal. Grupo de Hoteles InterContinental que es una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo con más de 4700 hoteles dentro de su grupo y entregó premios según los resultados de las encuestas de satisfacción del cliente, por lo tanto InterContinental Estambul ganó el premio de Perfección En Alimentos y Bebidas gracias a la variedad para todos los gustos, concepto del servicio, espacios impresionantes para comer y calidad del servicio de su personal.

Ceylan Holding, pionero en el sector del turismo en Turquía, lleva explotándo desde hace 25 años InterContinental Estambul y durante muchos años el hotel ha ganado varios premios (principalmente el Hotel del año y Calidad / Perfección) gracias a la calidad en el servicio. En 2016 se organizará por primera vez en Turquía la Conferencia de IHG Europa y Ceremonia de Premios y participarán más de mil propietarios y directores de hoteles, también el Presidente Mundial de IHG, Presidente de Europa, Vice Presidentes y Directores Generales de IHG. Con la contribución de Ceylan Holding, en InterContinental Estambul tendrémos el honor de hospedar la Conferencia de IHG Europa y Ceremonia de Premios en 2016

DOS PREMIOS PRESTIGIOSOS MÁS PARA INTERCONTINENTAL ESTAMBUL

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Los premios tradicionales anuales de la cadena más grande del mundo de hoteles; Grupo de Hoteles InterContinental que evaluan el desempeño de los hoteles dentro del grupo; se concedió el 1 de diciembre de 2010, en El Cairo InterContinental.

InterContinental Istanbul, uno de los componentes más importantes de la silueta de Estambul y que ofrece el servicio más selectivo a sus invitados desde su establecimiento, ha conseguido un importante éxito bajo el liderazgo del Director General, el Sr. Fatih Şenuslu y obtuvo premios especiales gracias a su calidad.

El Director General de InterContinental Estambul, Don Fatih Şenuslu ganó el premio más prestigioso del grupo de Hoteles InterContinental “Premio Especial de la Presidencia”, entregado por Kirk Kinsell, EMEA (Europa, Oriente Medio y África) El Presidente del Grupo de Hoteles InterContinental; como consecuencia de la evaluación del éxito financiero, calidad y la satisfacción de los clientes entre 700 hoteles de la cadena InterContinental.

El hotel, bajo la administración del Sr. Fatih Şenuslu como Director General desde 2006, ha ganado el premio de “Mejor Hotel del Año” tres años seguidos después de 2006. Además, el hotel ha sido elegido como uno de los diez mejores hoteles en la lista de las dos revistas turísticas más prestigiosas; Travel&Leisure y Conde Nast Travel en 2008 y 2009; estas listas se determinan con los votos de los lectores de estas revistas.

award_100709_bMEJOR SERVICIO EN 2010

Como el resultado de una encuesta realizada entre los lectores de Travel Leisure, una de las revistas del turismo más prestigiosas, InterContinental Estambul fue elegido como el tercer hotel en la categoría de “Mejor Servicio en 2010” entre los 10 hoteles más prestigiosos de Europa.

De hecho, esta elección es más que una lista. Es una guía segura de hoteles y también da una idea a la gente para elegir los buenos hoteles donde se puede obtener el mejor servicio durante su alojamiento.

En InterContinental Estambul, siempre nos enfocamos en desarrollar nuestra calidad de servicio mediante la renovación. Fue llevada a cabo la renovación del lobby recientemente con el fin de cumplir con las expectativas de nuestros invitados.

Es un honor para nosotros haber sido elegido como el tercer hotel en la categoría de “Mejor Servicio en 2010” por la revista Travel&Leisure, pero lo más importante de todo es ver la caras felices de nuestros invitados.

OTRO PASO INNOVADOR DEL HOTEL INTERCONTINENTAL ESTAMBUL

Los ganadores de los premios tradicionales anuales por El Grupo de Hoteles InterContinental, que evalúan el desempeño de los hoteles del grupo, ya han sido anunciados.

Este año, la ceremonia de entrega de los premios se celebró en InterContinental Istanbul, uno de los elementos más destacados de la silueta de Estambul que acoge a sus invitados con un excelente servicio desde el día de su establecimiento. En la ceremonia fueron concedidos 91 premios en 20 categorías diferentes.

InterContinental Istanbul se siente orgulloso der hospedar a los protagonistas del sector de tursimo. El lugar del evento fue la sala de calderas del hotel, donde los invitados podían ver el confort y la alta tecnología, utilizada en la infraestructura del hotel.

InterContinental Estambul, con su personal profesional en este sitio especial que tiene todas las herramientas técnicas instaladas, fascinó a los invitados también con los platos deliciosos de los chefs.

InterContinental Estambul con su excelente hospitalidad, consiguió un éxito más y ganó los premios de Excelencia en calidad y Excelencia en la Gestión de Riesgos entre 700 hoteles en Europa, Oriente Medio y África.

En el año 2009 el hotel ganó uno de los premios más prestigiosos del sector, Excelencia en la Calidad según la encuesta de evaluación entre los invitados del hotel, teniendo en cuenta los servicios generales y la calidad de alojamiento. Obtuvo también el premio de la Excelencia en la Gestión de riesgos con su actitud en dar importancia a la seguridad de los invitados y empleados por delante de todo.

El director general de InterContinental Estambul, el Sr. Fatih Şenuslu, en su discurso sobre el premio dijo: “Es un gran honor para nosotros que el esfuerzo de nuestro equipo nos traiga estos premios de gran prestigio. Estoy completamente seguro de que estos premios nos motivarán más y obtendremos más éxitos en los próximos años” El presidente del Grupo de los Hoteles InterContinental, el Sr. Kirk Kinsell dijo, “Como el Grupo de los Hoteles InterContinental, apoyamos el desarrollo de todos los miembros de nuestro equipo. Porque sabemos que nuestros hoteles deben ser calificados como nuestros colegas que trabajan en ellos. Es por eso que ofrecemos a nuestros empleados el ambiente necesario de trabajo que les hará felices y motivará, y todos nosotros nos esforzamos para desarrollarnos. Estos premios son el indicador del éxito como el resultado de los esfuerzos”.

InterContinental Estambul, llamando la atención con su excelente desempeño, es feliz de representar con éxito a nuestro país entre los hoteles internacionales.

091229_awardsESTAMOS EN LA LISTA DE “LOS 500 MEJORES HOTELES” DE TRAVEL&LEISURE

Una de las revistas más prestigiosas del sector deL turismo, Travel & Leisure, anunció a los 500 mejores hoteles del año 2009 en todo el mundo. InterContinental Istanbul tiene el honor de ser uno de “los 500 Mejores Hoteles”.

Este estudio es más que una lista. Es una guía segura de hoteles y también da una idea a la gente para elegir los mejores hoteles del mundo. Es muy importante para nosotros estar en la lista de “los 500 mejores hoteles” de Travel Leisure, sin embargo lo más importante es ver las caras felices de nuestros clientes satisfechos.

INTERCONTINENTAL ESTAMBUL HA CUMPLIDO LOS REQUISITOS DE ISO 22000

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A través del establecimiento de un equipo especial y las numerosas actividades del departamento de calidad y capacitación, el departamento de Alimentos&Bebidas cumplió con éxito los requisitos de la certificación ISO 22000 llegando a estándares superiores internacionales de higiene y calidad. La metodología y prácticas de la norma ISO 22000 contiene una inspección regular de los alimentos y el proceso de producción en términos de riesgos químicos, físicos y microbiológicos. A partir de ahora, este sistema ofrece la garantía superior internacional tanto de la seguridad y como del sabor de los productos del hotel.

ISO 22000 (Organización Internacional de Estándares, Sistemas de Gestión de la Seguridad Alimentaria) es la certificación que asegura el estándar de alto nivel de calidad y se otorga a las empresas del sector alimentario. Tras una formación especial de nuestro personal, las actividades en equipo, una delegación superior de ISO realizó una amplia inspección antes de tomar la decisión de conceder el certificado. La certificación vuelve a confirmar nuestra reputación como líder en calidad de servicio.

ESTAMOS EN LA LISTA DE “MEJORES HOTELES DEL MUNDO” DE LA REVISTA TRAVEL LEISURE

Travel & Leisure, una de las revistas más prestigiosas del sector de turismo, y ha anunciado los resultados de la 14a encuesta de Los Mejores del Mundo. InterContinental Estambul tuvo el segundo lugar en la categoría de los Mejores Hoteles en Grandes Ciudades de Europa, y también tuvo 57o lugar en los 100 Mejores Hoteles del Mundo y es el único hotel en Turquía que aparece en la lista. Las listas de Travel & Leisure de Mejores Hoteles tienen un papel importante en el sector de turismo.

Estas listas se basan en las elecciones de los lectores y confirman la excelencia en el servicio de los hoteles dentro del grupo InterContinental que recibieron los puntos más altos en las encuestas y es un buen indicador de las estándares internacionales de calidad.

Claro que es importante para nosotros entrar en la lista como uno de los mejores hoteles del mundo sin embargo lo más importante para nosotros son las caras felices de nuestros invitados satisfechos.

INTERCONTINENTAL, EL HOTEL PERFECTO Y LÍDER DE NUEVO

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Fueron entregados los premios anuales de la evaluación del desempeño hotelero entre los hoteles del grupo IHG. InterContinental Estambul, que es una de las figuras más importantes de la silueta de Estambul y que ofrece un servicio distinguido, tuvo un éxito considerable ganando tres veces seguidas el premio de Liderazgo hotelero y Perfección en Alimentos y Bebidas.

En la ceremonia organizada por Grupo InterContinental que es una de las cadenas hoteleras más grandes con sus 3700 hoteles, nuestro Director General el Sr. Fatih Senuslu, recibió los premios del Hotel. Nuestro hotel que llevó su índice de éxito a lo máximo en el año 2008, ganó uno de los premios más prestigiosos en el sector, el premio de liderazgo hotelero tres veces seguidas tras la evaluación basada en la encuesta de servicio general y calidad de alojamiento y el premio de Perfección en Alimentos y Bebidas basado en los criterios de la calidad, creatividad y desarrollo de conceptos en la división de Alimentos y Bebidas.

En su discurso, el Sr. Fatih Senuslu dijo: “Es un gran honor obtener este premio prestigioso de Liderazgo Hotelero y Excelencia en Alimentos y Bebidas como consecuencia del esfuerzo increíble de mi equipo incansable. Estoy seguro de que este premio nos motivará para lograr más éxitos en los próximos años.

Kirk Kinsell, Presidente del Grupo de Hoteles InterContinental dijo que estos Premios son una gran oportunidad para recompensar a nuestro exitoso personal en la región y celebrar el desempeño espectacular de cada uno de nuestros hoteles y dió las gracias a InterContinental Estambul, uno de los hoteles más importantes de Europa, por su contribución en crear la satisfacción y fidelidad del cliente y mejorar el año 2008.

INTERCONTINENTAL ESTAMBUL ESTÁ EN LA LISTA DE “LOS MEJORES HOTELES DE EUROPA”

Condé Nast Traveler, una de las revistas más prestigiosas en el sector anunció los ganadores del “Premio de Elección de los Lectores 2007“ determinados por los votos de los lectores. En los premios donde se anuncian los mejores hoteles del mundo, InterContinental Estambul fue elegido como uno de los Mejores Hoteles de Europa.

En la lista publicada por Condé Nast Traveler desde 1988 y formada por las evaluaciones de los lectores sobre la calidad de la comida, ubicación, arquitectura y la comodidad de las habitaciones, InterContinental Estambul tuvo lugar entre los mejores de Europa con su concepto de servicio distinguido y perfecto.

NO 1715: MEJOR SUITE EN TURQUÍA

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El sector mundial del turismo ha anunciado a los ganadores de los Premios de World Travel 2007, los premios más prestigiosos en el sector. La suite no 1715 en el hotel InterContinental Estambul fue votada como la “Mejor Suite en Turquía”.

Los resultados fueron obtenidos por los votos de casi cuatro mil agencias de viajes de todo el mundo que compartieron sus votos para estos premios. Los Premios de World Travel se puesieron en contacto con 110.000 agencias y 167.000 profesionales del sector para la elección del mejor en el sector. La ceremonia de los Premios de World Travel (según el Wall Street Journal los World Travel Awards son los premios Oscar del sector de viajes) fue emitida el 9 de octubre de 2007 en BBC World que es también el media partner de la organización y fue publicada en los medios de comunicación como The Guardian, Time Out, Conde Nast, Breaking Travel News.